1. Giriş
DijitalMenuX olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, Anıl Dijital Medya tarafından işletilen DijitalMenuX platformunda toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Doğrudan Toplanan Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre
- İşletme Bilgileri: Restoran adı, logo, açıklama, adres, telefon
- Menü İçeriği: Kategori adları, ürün bilgileri, fiyatlar, görseller
- İletişim Bilgileri: Destek talepleri, geri bildirimler
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım Bilgileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, oturum süreleri
- Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil tercihleri
- Çerezler: Oturum yönetimi ve tercih bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmet Sunumu: QR menü platformu hizmetlerini sağlamak
- Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
- Güvenlik: Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- İletişim: Önemli bildirimleri göndermek ve destek sağlamak
- Geliştirme: Hizmet kalitesini artırmak ve yeni özellikler eklemek
- Analitik: Kullanım istatistikleri ve performans analizi
- Yasal Uyum: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Çerez Politikası
4.1 Çerez Türleri
Gerekli Çerezler
Platform işlevselliği için zorunlu çerezler (oturum yönetimi, güvenlik)
Performans Çerezleri
Site performansını analiz etmek için kullanılan çerezler
Tercih Çerezleri
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan çerezler
4.2 Çerez Yönetimi
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde platform işlevselliği etkilenebilir.
5. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, veritabanı, ödeme sistemleri
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal süreçler
- İş Transferi: Şirket devri, birleşme durumlarında
- Açık Rızanız: Sizin onayınızla yapılan paylaşımlar
Önemli: Bilgilerinizi hiçbir zaman pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
6. Veri Güvenliği
Bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- Şifreleme: Hassas veriler şifrelenerek saklanır
- SSL Sertifikası: Veri aktarımı güvenli bağlantılarla yapılır
- Erişim Kontrolü: Yetkilendirilmiş personel erişimi
- Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı koruma
- Güvenlik Testleri: Düzenli güvenlik açığı taramaları
- Güncel Yazılım: Güvenlik yamalarının hızlı uygulanması
7. Veri Saklama Süreleri
Aktif Hesaplar
Hesap aktif olduğu sürece veriler saklanır
Silinen Hesaplar
Hesap silindikten sonra 30 gün içinde veriler silinir
Yasal Gereklilikler
Yasal zorunluluklar gereği bazı veriler daha uzun süre saklanabilir
8. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka platforma aktarma
- İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Şikayet Hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvuru
9. Çocukların Gizliliği
DijitalMenuX, 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik bir hizmet değildir. 18 yaş altı bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaş altı bir kullanıcıdan veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
11. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizdeki değişiklikler ve yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında e-posta veya platform bildirimleri ile bilgilendirileceksiniz.
Son güncelleme: 19 Mart 2026